訂房須知

進房時間為15:00至21:00前，退房時間為11:00前。逾時退房60分鐘內加收$500元，超過60分鐘以上加收半天房費，務必注意退房時間！

本民宿沒有24小時櫃台，入房後有任何需求，請於20:00前告知現場人員。

請旅客於22:00後請降低音量，勿大聲喧嘩、嬉鬧、奔跑，本館有權利阻止。公共區域僅開放至22:30，敬請旅客體諒配合！為維護住宿品質及遵行菸害防制法，民宿內嚴禁吸菸，造成民宿等損失將收取清潔費$3000-$6000元。

本民宿早餐時間為 7:30-9:00。(如您有任何其他飲食上的需求，麻煩提前通知方便我們為您準備食材。)

現場僅提供現金付款或國旅卡。

本民宿依房型人數入住。

請注意，為求民宿入住品質，本民宿謝絕入住人數不實、規勸不聽及寵物偷渡之行為。入住如有不實，本民宿有拒絕該貴賓入住之權利！

每房可允許一位不佔床兒童免收費（6歲以下，不提供早餐），若超過一位酌收300元人頭費（不提供備品）。

家庭房可提供加床，6歲以上算佔床，每床床費為$1000（非床架，費用含早餐與備品）。

如需棉被，均酌收清洗費每件$100。

寢具備品沾上血漬、紅酒漬、染髮劑及孩童尿床….髒亂，將收取清潔費$1000-$3000元。

民宿內所有區域禁止使用煙火、火把及烤肉活動等易燃物品，同時房內亦不可烹煮。

本民宿嚴禁攀坐陽台欄杆、圍牆，並請注意幼童及長者安全。

嚴禁酗酒、使用毒品及任何違法之行為，經發現報警處理！

為維持住宿品質及安全，謝絕入住本民宿以外的人參觀。

民宿內所有設備皆為本民宿所有，請小心使用，若有損毀或遺失，需照價賠償！

貴重物品請隨身保管，若有遺失恕不負責。

為維護其他旅客權益，請勿攜帶寵物。

備有凳子、嬰兒澡盆，數量有限若欲使用，請旅客事先告知！

訂房需匯款全額款項做為訂金。

除同意改期訂單(限1年內使用完畢), 取消訂房訂金退款比例如下：

訂金退款比例依照「交通部觀光局定型化契約」(訂金退還計算係以「住宿房費」30%(三日以上連假調整為50%)為基準，加購部分全額退費)：

– 預定住宿日14日前取消訂房者，退還訂金100%。

– 預定住宿日10至13日前取消訂房者，退還訂金70%。

– 預定住宿日7至9日前取消訂房者，退還訂金50%。

– 預定住宿日4至6日前取消訂房者，退還訂金百分之40%。

– 預定住宿日2至3日前取消訂房者，退還訂金30%。

– 預定住宿日1日前取消訂房者，退還訂金20%。

– 預定住宿日當日取消訂房或怠於通知者，不退還訂金。

– 如於住宿當日發生颱風、地震等不可抗力之天災，導致交通中斷無法前往，其認定應依苗栗縣政府發布資訊為準則

訂金退還金額扣除$100元手續費後匯回指定退款帳戶。

亦可保留訂金但限一年內使用完畢。